Quem somos
A Desentop
A Desentop nasceu em 1988 como a primeira empresa de desentupimentos mecanizados em Portugal, primeiro em Lisboa, e em 1993 estendendo-se para o Porto e resto do território continental. Desde então estabelece-se como a maior empresa do sector líder de mercado. Desde 2014, depois de ser adquirida por uma multinacional do âmbito de facility services e construção, opera no mercado nacional oferecendo um leque amplo de serviços na área da construção civil, remodelação e manutenção.
Nossa história
Ao longo destes mais de 30 anos de trabalho, especializamos-nos na área de saneamento básico. Como pioneira no mercado, sempre tentámos superar-nos diariamente e encontrar soluções tecnológicas inovadoras para alcançar os melhores resultados e oferecer sempre o melhor serviço.
Atualmente prestamos serviços tanto a particulares, realizando desentupimentos a nível doméstico, como a indústrias, instituições e empresas nacionais e estrangeiras, convertendo-nos no parceiro ideal para manutenção de infraestruturas e instalações, atendimento de serviços urgentes, tratamento e gestão de resíduos, entre outros.
No ano 2014, despertámos o interesse do grupo multinacional Assista, líder em Espanha na área de facility services e construção civil, que nos adquiriu e nos incluiu dentro do plano de expansão em território português.
Aproveitando o know how de mais de 30 anos na área de prestação de serviços da nossa empresa mãe, criámos a marca Assista Services e iniciámos nosso desenvolvimento até hoje, onde atuamos em três vertentes de serviços:
– Gestão de sinistros, danos por água e elétricos para as principais seguradoras do país.
– Manutenção integral de instalações, atuando de norte a sul do país.
– Obras, serviços urgentes e construção civil, prestando serviço tanto a particulares como a empresas e grandes cadeias comerciais.
Em 2019, lançámos a marca Desenpragas, com a contratação de especialistas no sector e experiência comprovada.
Em todas as marcas do grupo sempre mantivemos o nosso compromisso com a qualidade e todos os serviços são atendidos por técnicos especializados. Esta busca pela excelência colocou a Desentop como empresa de referência e líder no mercado.
Não é por acaso que o serviço que prestamos é associado diretamente à nossa marca, o que infelizmente faz com que muitas empresas utilizem abusivamente o nosso nome para lucrar com o que construímos com tanto esforço.
Atualmente, a Desentop conta com mais de 50 profissionais diretos e mais de 300 profissionais através de empresas parceiras, ao serviço dos nossos clientes em várias zonas do País. As suas delegações encontram-se geograficamente distribuídas de forma estratégica, garantindo um serviço à medida de cada cliente.
A Desentop, é uma marca registada que garante um patamar de qualidade superior na sua área de atuação. A certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a norma ISO9001:2015, garante que, na Desentop, a qualidade é gerida de forma apropriada, ou seja: a compreensão das necessidades dos Clientes, o planeamento eficaz do trabalho, o fornecimento de formação adequada, existência de equipamento e de informação para os processos de trabalho, monitorização dos processos e produtos/serviços prestados aos Clientes, para o contínuo melhoramento da gestão de processos.
A família ISO 9000 representa o consenso internacional para a aplicação de boas práticas de gestão da qualidade. É constituída por standards e normas relacionadas com a qualidade dos sistemas de gestão e suporte.
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